（校重點專業(yè)）培養(yǎng)目標：對接旅游產(chǎn)業(yè)，面向高星級酒店及相關住宿業(yè)，培養(yǎng)適應區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展需要，具有良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神，懂得精準服務、數(shù)字化運營管理，具備數(shù)字化思維與實踐操作技能，具有數(shù)字化工具運用能力的高素質(zhì)復合型技術技能人才。職業(yè)領域：酒店一線對客服務，人力資源、銷售、財務、收益等中基層管理崗位，旅游網(wǎng)絡交易平臺運營崗位。主干課程：前廳服務與管理、餐飲運營與管理、數(shù)字化運營概論、客戶關系管理、酒店信息系統(tǒng)、酒店督導、職業(yè)形象與禮儀、數(shù)字化營銷、人力資源管理、財務管理等。專業(yè)特色：與杭州國際博覽中心共建杭州國際博覽學院，與開元酒店集團、萬豪國際、曙光集團等企業(yè)合作，采用現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式，致力于數(shù)智化、國際視野的住宿業(yè)人才培養(yǎng)。職業(yè)資格證書：酒店運營管理（1+X）、茶藝師、咖啡師、人力資源管理師、國家導游人員資格證書等。