隨著民航機(jī)隊(duì)規(guī)模、機(jī)場數(shù)量的不斷增加，民航業(yè)已成為最活躍、吸納勞動力和專業(yè)人員最多的行業(yè)群之一?？罩谐藙?wù)因工作環(huán)境好、收入高而備受社會青睞?？罩谐藙?wù)專業(yè)主要面向航空運(yùn)輸業(yè)的民航乘務(wù)員等職業(yè)群，開設(shè)民航服務(wù)溝通技巧、客艙安全與應(yīng)急處理等25門專業(yè)課程和客艙服務(wù)模擬綜合實(shí)訓(xùn)、機(jī)上急救綜合實(shí)訓(xùn)等5類實(shí)踐課程。主要從事飛機(jī)客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)（航空票務(wù)、機(jī)場客服、安檢、值機(jī)、VIP接待、機(jī)場巡檢）、旅游酒店及其他管理服務(wù)等相關(guān)工作。學(xué)生可考取民航國內(nèi)客運(yùn)上崗證、民航安檢員證、民航客運(yùn)員證、民航貨運(yùn)員證、航空票務(wù)資格證等職業(yè)資格證書或技能等級證書。目前，本專業(yè)已與10余家機(jī)場簽訂意向聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議。