【專業(yè)名稱】高速鐵路客運乘務(wù)【專業(yè)代碼】500113【招生對象】普通高中畢業(yè)生、三校生（職高、中專、技校畢業(yè)生）或同等學(xué)歷教育者【辦學(xué)層次】高職?？啤净緦W(xué)制】三年（在校累計學(xué)習(xí)年限不少于3年，最長不超過5年，應(yīng)征入伍者和創(chuàng)業(yè)者按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）01培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力：掌握鐵路現(xiàn)代乘務(wù)及站務(wù)服務(wù)的專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向鐵路運輸業(yè)的鐵路列車乘務(wù)員、鐵路車站客運服務(wù)員等職業(yè)群，能夠從事高速鐵路客運乘務(wù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才02課程設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程鐵道概論、客運服務(wù)禮儀、高速鐵路客運設(shè)備設(shè)施、化妝與形象設(shè)計、高速鐵路客運組織、客運服務(wù)英語、體能訓(xùn)練、形體訓(xùn)練課程。專業(yè)核心課程高速鐵路動車組餐飲服務(wù)與管理、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、高速鐵路客運安全與應(yīng)急、應(yīng)急醫(yī)療急救救護、車輛工程、行車組織課程。專業(yè)拓展課程服務(wù)溝通與播音技巧、服務(wù)心理學(xué)、安檢實務(wù)鐵路旅游地理課程。專業(yè)選修課鐵路運輸法律法規(guī)、鐵路貨運管理、茶藝與茶文化、動車組輔助設(shè)備維護、鐵路公共關(guān)系。03可考取證書大學(xué)英語等級證書、普通話證書、計算機等級證書、紅十字救護證、危險品運輸證、鐵路客運員技能證書、城市軌道交通站務(wù)職業(yè)技能等級證書等。

04校內(nèi)實訓(xùn)室列車實訓(xùn)室、候車大廳實訓(xùn)室、復(fù)興號實訓(xùn)車體。05就業(yè)保障就業(yè)方向：本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速鐵路乘務(wù)、普速鐵路乘務(wù)、鐵路車站客運服務(wù)、城市軌道交通客運崗位及其他運輸服務(wù)崗位。就業(yè)指導(dǎo)：為了讓學(xué)生快速融入企業(yè)，學(xué)生在校期間植入就業(yè)指導(dǎo)課程，學(xué)院對學(xué)生進行就業(yè)素質(zhì)、禮儀、簡歷、面試技巧等方面進行指導(dǎo)培養(yǎng)。

就業(yè)服務(wù)：學(xué)生入企后，就業(yè)老師進行企業(yè)回訪，了解學(xué)生工作內(nèi)容、工作狀態(tài)、心理，做好企業(yè)與學(xué)生間溝通橋梁，提升學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性，助力職場轉(zhuǎn)型。