物業(yè)管理專業(yè)介紹一、專業(yè)概況物業(yè)管理專業(yè)是國內(nèi)新興專業(yè),行業(yè)對高素質(zhì)人才需求量大,本專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況良好。本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握物業(yè)管理基本理論和知識、技能,面向物業(yè)管理企業(yè),具備從事物業(yè)管理客戶服務(wù)、設(shè)備維護、安全維護、標(biāo)書制作等能力;還具備對物業(yè)管理領(lǐng)域的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷等市場營銷工作能力的復(fù)合技能型人才,本專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括:物業(yè)實務(wù)認(rèn)知實訓(xùn)、應(yīng)用文寫作實訓(xùn)、標(biāo)書制作實訓(xùn)等;安排在校內(nèi)外實訓(xùn)基地的客服實習(xí)、設(shè)備維護實習(xí)、安防實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)周記等實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)。
本專業(yè)就業(yè)面向為:物業(yè)管理企業(yè)的客服、設(shè)備管理服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)招投標(biāo)工作、物業(yè)代理營銷、物業(yè)顧問等工作;亦可在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事專業(yè)性銷售、市場推廣、售后服務(wù)以及相關(guān)管理工作。二、核心課程物業(yè)管理專業(yè)根據(jù)我院實際情況,設(shè)立《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理實務(wù)》、《交際口才》、《物業(yè)禮儀》、《物業(yè)設(shè)備管理》、《物業(yè)管理招投標(biāo)》、《物業(yè)管理法規(guī)》等課程為專業(yè)核心課程。三、教學(xué)理念物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的培養(yǎng)目標(biāo)明確,能力模塊要素清晰,含有教學(xué)計劃的文字說明部分、專業(yè)能力要素細(xì)化分析表、教學(xué)環(huán)節(jié)時間分配表、實踐教學(xué)安排表、課程學(xué)時分配表。在教學(xué)計劃文字說明部分對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)工作范圍、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)及崗位資格技能要求進行了詳細(xì)的說明;介紹了主要課程及實踐環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容和時間分配,以及實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的途徑說明。詳細(xì)規(guī)定了學(xué)生必須達到的外語水平和計算機等級水平。每年5月份制定下一學(xué)年的新生教學(xué)計劃和根據(jù)行業(yè)和地方經(jīng)濟特點適時調(diào)整更新原教學(xué)計劃。新計劃與老計劃做到平穩(wěn)過渡,不大起大落,保持教學(xué)的相對穩(wěn)定性,同時又要根據(jù)市場需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,做到穩(wěn)定性與適用性兼顧。
物業(yè)管理專業(yè)還注重課程內(nèi)容的改革,及時將新知識、新技術(shù)、新服務(wù)理念引進課堂。根據(jù)專業(yè)特點及社會需要,大膽進行課程綜合化改革,打破單一學(xué)科課程體系,增加實用性強的內(nèi)容。如增加了應(yīng)用文寫作、辦公自動化、物業(yè)管理招投標(biāo)等,在物業(yè)管理法規(guī)課程中增加了物權(quán)法等最新內(nèi)容,對原計劃中的多門存在重復(fù)內(nèi)容的課程壓縮成一門課程,并增加了最新的技術(shù)及服務(wù)的知識。這一些都取得了較好的效果,增強了畢業(yè)生的就業(yè)競爭能力。四、專業(yè)特色本專業(yè)是我院校企合作辦學(xué)極具代表性的專業(yè)之一(詳見第七項內(nèi)容)。我院現(xiàn)與馬鞍山現(xiàn)代物業(yè)管理有限公司、馬鞍山金太陽物業(yè)管理有限公司、馬鞍山中百物業(yè)管理有限公司、蕪湖偉星物業(yè)管理有限公司、杭州龍福物業(yè)管理有限公司、廣東中奧物業(yè)管理有限公司等簽訂了校企合作協(xié)議,初步探索出一條校企融合、共同辦學(xué)的深層次的產(chǎn)學(xué)合作模式。企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的部分實訓(xùn)教學(xué)和畢業(yè)實習(xí)安排,每年對學(xué)生的需求量大,畢業(yè)生待遇優(yōu)良,工作穩(wěn)定。五、教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)條件物業(yè)管理專業(yè)擁有物業(yè)管理實訓(xùn)所需的教學(xué)場所及實驗、實訓(xùn)設(shè)備和設(shè)施。實訓(xùn)設(shè)備達到國內(nèi)先進水平。物業(yè)管理實驗室擁有物業(yè)監(jiān)控模擬設(shè)備、物業(yè)安防模擬設(shè)備、物業(yè)消防自動噴水滅火系統(tǒng)、物業(yè)消防自動報警系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)和水電氣遠(yuǎn)程抄表及刷卡系統(tǒng)。校外還設(shè)有固定實訓(xùn)實習(xí)基地,保證了學(xué)生實習(xí)的需要。
本專業(yè)還充分利用學(xué)校物業(yè)管理實訓(xùn)基地,讓學(xué)生可以不出校門就可以進行實際操作實訓(xùn),效果良好。六、雙證書與就業(yè)(強調(diào)就業(yè)方向,就業(yè)群)通過在校三年學(xué)習(xí),本專業(yè)畢業(yè)生除具有物業(yè)管理專業(yè)的相關(guān)知識外,還必須獲得至少一個以上的專業(yè)技能證書。即我系學(xué)生畢業(yè)必須拿到雙證書方可正常畢業(yè)(技能證書、畢業(yè)證書)。
近年來,我系學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間參加物業(yè)管理員技能考試通過率始終在全市名列前茅;雙證書合格率達到100%以上。畢業(yè)生主要分布在長三角地區(qū),從事物業(yè)管理客服、設(shè)備維護、安全維護和房地產(chǎn)銷售等方面的工作。