市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是伴隨中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而創(chuàng)建的專業(yè)，也是我校創(chuàng)辦較早的專業(yè)之一。專業(yè)建設(shè)一直緊隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的營(yíng)銷理論與技術(shù)，課程水平優(yōu)秀。近年來(lái)，專業(yè)針對(duì)職業(yè)教育就業(yè)特點(diǎn)，專注行業(yè)營(yíng)銷方法與渠道，增添了多門方向性課程，主要包括房地產(chǎn)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)和連鎖門店運(yùn)營(yíng)等課程，根據(jù)市場(chǎng)人才需求設(shè)置培養(yǎng)方向，采用項(xiàng)目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)方式，注重職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、營(yíng)銷能力培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高起點(diǎn)、有效就業(yè)。人才培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要面向工商企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)域的市場(chǎng)調(diào)研、商品銷售、客戶關(guān)系管理、渠道管理和營(yíng)銷內(nèi)勤等崗位，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與書面表達(dá)、人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、信息處理和營(yíng)銷活動(dòng)的職業(yè)基本素質(zhì)和能力，能夠完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、商品銷售、商品營(yíng)銷組合方案制定和客戶關(guān)系管理等工作任務(wù)，擁護(hù)黨的基本路線、適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高端技能型人才。專業(yè)特點(diǎn)：本專業(yè)建立在行為學(xué)和管理學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用實(shí)踐專業(yè)。其主要特點(diǎn)有：（1）知識(shí)面寬，要求該專業(yè)學(xué)生掌握豐富的自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)和營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)。（2）實(shí)踐性強(qiáng)，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)貫穿于市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)、商品研發(fā)和生產(chǎn)、商品銷售和客戶關(guān)系管理的全過(guò)程中，要求營(yíng)銷人員具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（3）技術(shù)性強(qiáng)，營(yíng)銷工作要求營(yíng)銷人員掌握現(xiàn)代專業(yè)技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)。（4）營(yíng)銷崗位多，就業(yè)面寬，職位提升快，收入高。核心課程：市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、推銷與談判技巧、客戶關(guān)系管理、零售管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、價(jià)格理論與實(shí)務(wù)。主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)、商品推銷實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。本專業(yè)建立校內(nèi)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室；校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地主要有：遼聯(lián)集團(tuán)、遼陽(yáng)久森經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)有限公司、沈陽(yáng)鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、沈陽(yáng)凱鴻科技有限公司、大連好利來(lái)、大連鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司等多家知名企業(yè)。人才培養(yǎng)模式：本專業(yè)基于工作過(guò)程理念，以訓(xùn)練學(xué)生的營(yíng)銷職業(yè)能力和培養(yǎng)其營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)為目的，從職業(yè)崗位要求出發(fā)，以職業(yè)能力和技能培養(yǎng)為核心，運(yùn)用多媒體技術(shù)和多種教學(xué)方法，采用項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式組織教學(xué)，并通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)、模擬公司訓(xùn)練教學(xué)、社會(huì)性實(shí)踐活動(dòng)、校外頂崗實(shí)習(xí)等，將學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)與工作崗位對(duì)接。即學(xué)生前五個(gè)學(xué)期在校內(nèi)完成職業(yè)基礎(chǔ)課程、職業(yè)崗位課程和職業(yè)素質(zhì)課程。第六學(xué)期結(jié)合學(xué)生就業(yè)，到校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，校企雙方共同參與，結(jié)合企業(yè)實(shí)際完成畢業(yè)報(bào)告。就業(yè)崗位及崗位群：（1）首次就業(yè)崗位：市場(chǎng)調(diào)研員、渠道管理專員、商品銷售員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)專員、客戶服務(wù)專員、營(yíng)銷策劃專員、渠道管理專員、促銷專員、客戶開發(fā)專員和大客戶專員。見下表。序號(hào)職業(yè)崗位崗位描述（典型工作任務(wù)）職業(yè)能力課程設(shè)置/學(xué)習(xí)內(nèi)容1市場(chǎng)調(diào)研員進(jìn)行商品上市前期調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體分析，針對(duì)營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調(diào)研工作具有語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施能力市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、消費(fèi)心理分析、商務(wù)禮儀負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)研資料進(jìn)行整理、分析、總結(jié)，按時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，及時(shí)向有關(guān)部門反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題具有書面表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)研資料分析和調(diào)研報(bào)告撰寫能力2渠道管理專員根據(jù)渠道拓展計(jì)劃完成渠道開拓、商品推廣和銷售目標(biāo)任務(wù)，并對(duì)所屬區(qū)域商品銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)追討客戶所欠貨款具有目標(biāo)市場(chǎng)開發(fā)能力、公關(guān)職業(yè)能力、商品銷售和推廣職業(yè)能力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、推銷與談判技巧、營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、公共關(guān)系實(shí)務(wù)、客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理、商務(wù)禮儀、經(jīng)濟(jì)法負(fù)責(zé)建立企業(yè)與中間商的長(zhǎng)期良好合作關(guān)系，對(duì)所屬區(qū)域的中間商進(jìn)行有效管理具有公關(guān)和客戶關(guān)系管理能力、企業(yè)管理能力3商品銷售專員負(fù)責(zé)商品銷售和銷售尾款的追回工作，按時(shí)提交銷售數(shù)據(jù)，確保資金回籠具有商品推銷能力、人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、推銷與談判技巧、客戶關(guān)系管理、價(jià)格理論與實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)、公共關(guān)系實(shí)務(wù)、零售管理協(xié)助相關(guān)部門做好售后服務(wù)和客戶檔案建立工作，定期向客戶了解商品使用情況，及時(shí)反饋給相關(guān)部門具有客戶關(guān)系管理與維護(hù)能力、公關(guān)能力4銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)銷售合同的跟進(jìn)、督促，建立合同臺(tái)賬和銷售核算總賬，按時(shí)登記相關(guān)科目，編制資金回籠計(jì)劃、監(jiān)督資金回籠情況具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與書面表達(dá)能力，人際溝通能力，信息處理能力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、電子商務(wù)基礎(chǔ)、商業(yè)會(huì)計(jì)、企業(yè)管理、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法負(fù)責(zé)接收、發(fā)送銷售部門的所有商務(wù)信函和銷售合同的管理工作具有組織協(xié)調(diào)能力5營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)商品的陳列、擺放和盤點(diǎn)工作，運(yùn)用各種促銷策略和銷售技巧，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，達(dá)成交易，并按時(shí)填報(bào)商品銷售日?qǐng)?bào)表具有語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、商品推銷能力、商品議價(jià)能力市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、消費(fèi)心理分析、推銷與談判技巧、零售管理、商品識(shí)別、價(jià)格理論與實(shí)務(wù)、客戶關(guān)系管理、經(jīng)濟(jì)法負(fù)責(zé)收集客戶的意見、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品和價(jià)格信息，及時(shí)處理客戶的抱怨具有客戶關(guān)系管理能力、市場(chǎng)調(diào)研能力6客戶服務(wù)專員負(fù)責(zé)收集、分析和整理售后服務(wù)反饋的信息，制定客戶服務(wù)方案，受理客戶投訴，解決售后服務(wù)糾紛，及時(shí)處理突發(fā)事件具有語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、公關(guān)能力、信息處理能力市場(chǎng)調(diào)研與應(yīng)用、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、信息技術(shù)應(yīng)用、電子商務(wù)基礎(chǔ)負(fù)責(zé)建立客戶檔案和售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行客戶回訪，檢查客戶關(guān)系維護(hù)情況，建立企業(yè)與客戶之間良好關(guān)系具有市場(chǎng)調(diào)研能力、公關(guān)能力、信息處理能力（2）發(fā)展崗位：市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理、營(yíng)銷策劃經(jīng)理、商品部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理、市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、客戶關(guān)系經(jīng)理。本專業(yè)為我院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)，具有多年的辦學(xué)歷史，已累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)各層次畢業(yè)生近萬(wàn)人，也是我國(guó)改革開放以來(lái)第一批開始進(jìn)行高職辦學(xué)的專業(yè)。學(xué)生就業(yè)前景好，在各職業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)需求排名一直位居前列，我校該專業(yè)學(xué)生沒(méi)有到畢業(yè)就被用人單位提前招聘錄用，就業(yè)率95%以上。招生就業(yè)：本專業(yè)的招生對(duì)象為應(yīng)屆高中畢業(yè)生和中專畢業(yè)生。本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向廣闊，可在遼寧省及東部沿海地區(qū)的工商企業(yè)、營(yíng)銷中介企業(yè)、政府和事業(yè)單位，從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷渠道開發(fā)、商品銷售、促銷、客戶維護(hù)等崗位工作。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才是各行各業(yè)不可缺少的。目前，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求越來(lái)越旺，在專業(yè)人才需求排行榜上多年來(lái)一直排在前五名。本科學(xué)習(xí)：我院的“繼續(xù)教育學(xué)院”與部分本科院校合作開設(shè)了部分專業(yè)的應(yīng)用自考本科，利用周六、周日和晚自習(xí)的時(shí)間組織考試輔導(dǎo)，本專業(yè)的學(xué)生可以在學(xué)習(xí)高職專科課程的同時(shí)，參加“市場(chǎng)營(yíng)銷”等本科的學(xué)習(xí)，這樣，可以在高職專科畢業(yè)時(shí)同時(shí)獲得高職?？坪蛻?yīng)用自考本科兩個(gè)證書。