此類別中共有三個(gè)專業(yè):汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(汽車保險(xiǎn)與理賠)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(二手車鑒定與評(píng)估)一、專業(yè)名稱汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷二、專業(yè)大類、專業(yè)類別、專業(yè)代碼專業(yè)大類:財(cái)經(jīng)貿(mào)易專業(yè)類別:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)代碼:500210三、學(xué)制與學(xué)歷三年,全日制高職。四、招生對(duì)象普通高中畢業(yè)生,中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校畢業(yè)生。五、培養(yǎng)目標(biāo)種類培養(yǎng)方向培養(yǎng)規(guī)格技能證書就業(yè)方向知識(shí)要求技能要求素質(zhì)要求普通類主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí),掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論并具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠從事市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、銷售服務(wù)與管理、客戶服務(wù)等方面工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。1、哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)基礎(chǔ);2、專業(yè)英語、寫作、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ);3、汽車零部件識(shí)圖、汽車機(jī)械應(yīng)用基礎(chǔ)等汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的機(jī)械類基礎(chǔ)理論知識(shí);4、汽車專業(yè)的文化基礎(chǔ)知識(shí);5、掌握汽車各大系統(tǒng)總成的構(gòu)造、拆裝、檢測(cè)、診斷和維修過程的基本知識(shí);6、具有整車銷售、配件供應(yīng)與管理、汽車市場(chǎng)調(diào)查及分析預(yù)測(cè)、二手車交易、車輛評(píng)估、車輛保險(xiǎn)理賠等工作的基本知識(shí);7、熟悉本專業(yè)的職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。1、具備一定程度獲取知識(shí)、提出問題、分析問題和解決問題能力;2、了解汽車的基本結(jié)構(gòu)、工作原理和技術(shù)性能,能夠進(jìn)行汽車日常維護(hù)保養(yǎng);3、了解國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,懂得市場(chǎng)營(yíng)銷的基本規(guī)律,掌握汽車及配件市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)方法,能夠推銷汽車產(chǎn)品和服務(wù);4、具備完備的信貸產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、銷售和客戶關(guān)系管理知識(shí),熟悉信貸產(chǎn)品發(fā)布和推廣程序,能夠按照政策、規(guī)定和政府法律,執(zhí)行完整的信貸流程;5、掌握機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)實(shí)務(wù),熟悉保險(xiǎn)辦理和理賠流程,了解事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)作業(yè)和保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù),能夠辦理車輛保險(xiǎn)、推銷車輛保險(xiǎn)產(chǎn)品;6、熟悉二手車交易的基本流程和業(yè)務(wù),了解二手車技術(shù)性能的鑒定和價(jià)值評(píng)估方法,能夠進(jìn)行二手車的交易和置換作業(yè)。1、具有良好的誠(chéng)信品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和敬業(yè)精神;2、具有良好的創(chuàng)新意識(shí)及營(yíng)銷意識(shí);3、具有責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí);4、具有超強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);5、具有超強(qiáng)的溝通能力、良好的心理素質(zhì)、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力;6、具有良好的5S職業(yè)素養(yǎng)。1、汽車配件營(yíng)銷師2、二手車評(píng)估師3、崗位勝任力證書1、就業(yè)企業(yè):汽車銷售企業(yè)、汽車零部件銷售企業(yè)、汽車運(yùn)輸管理企業(yè)、保險(xiǎn)公司(車險(xiǎn))、二手車貿(mào)易公司等。2、主要就業(yè)部門:汽車銷售部門、汽車維修接待部門、汽車配件部門、保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠部門、二手車業(yè)務(wù)部門等。3、主要就業(yè)崗位:銷售顧問、銷售行政、服務(wù)顧問、配件銷售員、精品銷售員、二手車評(píng)估專員、二手車銷售顧問、市場(chǎng)專員、客戶關(guān)系專員、信貸專員、保險(xiǎn)專員等。六、主要學(xué)習(xí)課程專業(yè)專業(yè)核心課程專業(yè)選修課程汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)《汽車性能與使用》、《汽車銷售技術(shù)》、《客戶關(guān)系管理》、《商務(wù)禮儀》、《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》、《二手車鑒定與評(píng)估》、《汽車保險(xiǎn)與理賠實(shí)務(wù)》、《汽車裝飾與美容》、《汽車備件管理》。《新能源汽車技術(shù)》、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》、《應(yīng)用文寫作》、《文學(xué)欣賞》、《汽車法律法規(guī)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《攝影技術(shù)》、《創(chuàng)新能力培養(yǎng)》。一、專業(yè)名稱汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(汽車保險(xiǎn)與理賠)二、專業(yè)大類、專業(yè)類別、專業(yè)代碼專業(yè)大類:財(cái)經(jīng)貿(mào)易專業(yè)類別:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)代碼:500210三、學(xué)制與學(xué)歷三年,全日制高職。四、招生對(duì)象普通高中畢業(yè)生,中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校畢業(yè)生。五、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)方向技能證書就業(yè)方向本專業(yè)主要為汽車行業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí),掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論并具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠在保險(xiǎn)公司、汽車4S店、二手車銷售企業(yè)、汽車維修等方面技術(shù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。汽車營(yíng)銷相關(guān)證書(中級(jí))、汽車保險(xiǎn)公估師(中級(jí))、二手車鑒定評(píng)估師(中級(jí))主要單位:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公估公司、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)及兼業(yè)代理公司。主要職位:柜面出單、車險(xiǎn)理賠的客服專員,從事車險(xiǎn)承保的電商、信貸專員、保險(xiǎn)專員、銷售顧問。職位拓展:車險(xiǎn)理賠主管、信貸保險(xiǎn)經(jīng)理。六、主要學(xué)習(xí)課程專業(yè)專業(yè)核心課程專業(yè)選修課程汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)(汽車保險(xiǎn)與理賠方向)保險(xiǎn)學(xué)原理、汽車保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、汽車電子控制技術(shù)、汽車材料、汽車構(gòu)造、溝通交往能力訓(xùn)練、保險(xiǎn)中介理論與實(shí)務(wù)、車身結(jié)構(gòu)及附屬設(shè)備、事故查勘與定損等電子表格高級(jí)應(yīng)用、美術(shù)欣賞、音樂欣賞、文學(xué)欣賞、音美欣賞、中國(guó)傳統(tǒng)美術(shù)欣賞、工藝美術(shù)欣賞與實(shí)踐、日本動(dòng)漫賞析、禮儀、經(jīng)典誦讀、演講與口才、攝影欣賞、幽默語言、西方文化與電影、化妝基礎(chǔ)課程一、專業(yè)名稱汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(二手車鑒定與評(píng)估)二、專業(yè)大類、專業(yè)類別、專業(yè)代碼專業(yè)大類:財(cái)經(jīng)貿(mào)易專業(yè)類別:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)代碼:500210三、學(xué)制與學(xué)歷三年,全日制高職。四、招生對(duì)象普通高中畢業(yè)生,中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校畢業(yè)生。五、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)方向技能證書就業(yè)方向本專業(yè)主要為汽車行業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí),掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論并具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能夠在汽車4S店、二手車銷售企業(yè)、汽車維修等相關(guān)企業(yè)從事市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃及銷售服務(wù)等方面技術(shù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。二手車鑒定評(píng)估師崗位技能證書(中級(jí))、汽車銷售相關(guān)資格證(高級(jí))主要單位:二手車貿(mào)易公司、汽車零部件銷售企業(yè)、汽車運(yùn)輸管理企業(yè)、保險(xiǎn)公司(車險(xiǎn))、汽車銷售企業(yè)等。主要職位:二手車評(píng)估專員、二手車銷售顧問、銷售行政、服務(wù)顧問、配件銷售員、精品銷售員、市場(chǎng)專員、客戶關(guān)系專員、信貸專員、保險(xiǎn)專員銷售顧問等。職位拓展:二手車銷售主管、技術(shù)管理銷售經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理、維修接待部業(yè)務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、銷售主管、信貸保險(xiǎn)經(jīng)理、市場(chǎng)及客戶關(guān)系經(jīng)理崗位等六、主要學(xué)習(xí)課程專業(yè)專業(yè)核心課程專業(yè)選修課程汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)(二手車鑒定與評(píng)估方向)汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、消費(fèi)者心理與行為、汽車電氣及電子控制系統(tǒng)原理診斷、汽車構(gòu)造、汽車性能檢測(cè)與故障診斷、汽車美容與保養(yǎng)、汽車配件管理、汽車4S店業(yè)務(wù)接待實(shí)務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、二手車鑒定實(shí)務(wù)、二手車流通法律法規(guī)、汽車金融與保險(xiǎn)、汽車鑒定實(shí)用技術(shù)、汽車事故現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損新能源汽車技術(shù)、汽車售后服務(wù)管理、車身廣告、汽車改裝、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、創(chuàng)新能力培養(yǎng)等