高速鐵路客運服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務(wù)、站務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，能勝任高鐵、動車、城際列車等鐵路運輸企業(yè)的服務(wù)和管理崗位的高素質(zhì)技能型服務(wù)人才。核心課程：高鐵服務(wù)心理學(xué)、鐵路客運規(guī)章、高速鐵路信號系統(tǒng)、動車組運行與管理、高鐵餐飲服務(wù)與管理、高鐵客運公共關(guān)系實務(wù)、高鐵乘務(wù)安全管理與應(yīng)急處置等。技能證書：鐵路列車員資格證、鐵路站務(wù)員資格證、普通話水平測試等級證等。就業(yè)方向：畢業(yè)生主要面向高鐵、動車、城際列車等鐵路運輸企業(yè)，從事乘務(wù)員、列車員、客運員、售票員、站務(wù)員、安檢員、要客服務(wù)等崗位工作；也可面向城市地鐵和輕軌公司，從事列車員、站務(wù)員、安檢員、售票員等崗位工作；還可面向民航企業(yè)、大型游輪、星級酒店及高鐵運輸延伸服務(wù)機(jī)構(gòu)，從事相關(guān)服務(wù)崗位和管理崗位工作。專業(yè)特色：本專業(yè)緊密對接重慶及西部地區(qū)高速鐵路網(wǎng)快速發(fā)展的需要，以學(xué)院航空服務(wù)類專業(yè)與成鐵重慶站合作的基礎(chǔ)為背景,有著扎實的專業(yè)支撐條件、良好的校企合作基礎(chǔ)、穩(wěn)定的就業(yè)渠道和廣闊的就業(yè)空間；已投資200萬建成以復(fù)興號模擬艙為主體的高鐵乘務(wù)校內(nèi)實訓(xùn)中心；搭建以成鐵重慶站為主的校外實習(xí)基地。從2017年11月重慶西站開站到今，學(xué)院組織學(xué)生分批次參與了重慶西站、重慶沙坪壩站、重慶北站的高鐵乘務(wù)、站務(wù)、貴賓室服務(wù)等崗位的跟崗實習(xí)，部分學(xué)生已被正式錄用。