高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)主要研究服務(wù)禮儀、高鐵乘務(wù)實(shí)務(wù)、客運(yùn)管理、客運(yùn)規(guī)章制度等方面的基本知識(shí)和技能，進(jìn)行高鐵、動(dòng)車(chē)上的乘運(yùn)服務(wù)等。例如:高鐵、動(dòng)車(chē)上車(chē)前的檢票，列車(chē)出發(fā)后行李的整理，旅途過(guò)程中的報(bào)站，到站后車(chē)廂垃圾的清掃，列車(chē)行駛途中突發(fā)事件的緊急處理等。就業(yè)方向：高速鐵路類(lèi)單位:客運(yùn)服務(wù)。