城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)以現(xiàn)代城市軌道交通業(yè)為專業(yè)背景，強(qiáng)調(diào)交通運(yùn)輸工商管理、運(yùn)輸規(guī)劃與技術(shù)管理、商務(wù)管理、信息管理等多種技術(shù)的交叉滲透，著重培養(yǎng)學(xué)生在城市軌道交通行車、客運(yùn)服務(wù)等方面的技能，注重傳授知識(shí)、技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合的教學(xué)理念，培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施、掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作、具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識(shí)和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。城市軌道交通在我國正處于歷史性的發(fā)展時(shí)期，軌道交通建設(shè)已經(jīng)步入快速發(fā)展階段，由地鐵、輕軌、市郊鐵路、城際快速軌道交通等組成的城市軌道交通網(wǎng)，我省以省會(huì)鄭州為經(jīng)濟(jì)中心，各個(gè)城市也正將步入快速發(fā)展時(shí)期，屆時(shí)需要大量的行車組織和客運(yùn)服務(wù)等專業(yè)人才。主要課程：城市軌道交通概論、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計(jì)與化妝、城市軌道交通服務(wù)禮儀、城市軌道交通專業(yè)英語、城市軌道交通通信與信號(hào)、城市軌道交通安全、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、客艙服務(wù)、城市軌道交通運(yùn)營管理、城市軌道交通行車組織、普通話與客艙廣播、服務(wù)心理學(xué)。本專業(yè)有一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、層次結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。近年來為開設(shè)城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)充實(shí)了師資力量，經(jīng)過嚴(yán)格的考察和篩選，培養(yǎng)和引進(jìn)了一批理論知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師，他們將成為教學(xué)科研上的骨干力量。本專業(yè)著眼于學(xué)生綜合能力的提高，具有軌道交通的運(yùn)營、票務(wù)、站務(wù)、管理、規(guī)劃等方面扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)。畢業(yè)后將主要從事城市軌道交通行車組織及調(diào)度組織、客運(yùn)組織、民航、高鐵、地鐵綜合管理等工作。