一、培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)立足崗位創(chuàng)業(yè)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能、創(chuàng)新理念和實踐能力，能熟練運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟三方面扎實基礎(chǔ)知識，主要面向中小企業(yè)，從事企事業(yè)單位第一線的電子商務(wù)運營和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與管理、市場調(diào)研、網(wǎng)站建設(shè)及管理，網(wǎng)絡(luò)維護等工作，德、智、體、美、能等方面全面發(fā)展的高技能型應(yīng)用人才。

二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)

（一）職業(yè)崗位

學(xué)生畢業(yè)后適合在中小型企業(yè)等崗位從事以營銷方向為主的電子商務(wù)平臺應(yīng)用（包括EDI應(yīng)用）、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)金融（包括網(wǎng)上支付處理）、物流信息管理、ERP應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)頁設(shè)計和制作、網(wǎng)站建設(shè)和信息維護等方面的工作。根據(jù)我校畢業(yè)生就業(yè)主要面向珠江三角洲的情況，一定數(shù)量的電子商務(wù)平臺應(yīng)用（包括跨國企業(yè)EDI應(yīng)用）、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與網(wǎng)站推廣、企業(yè)商務(wù)信息收集與整理和客戶關(guān)系管理人員應(yīng)當是理想的就業(yè)方向。

（二）知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)

1．知識結(jié)構(gòu)

（1）德培養(yǎng)學(xué)生具有社會主義市場經(jīng)濟、政治、法律的基本知識；擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國，堅持四項基本原則，有理想，有道德，有文化；誠實守信、遵紀守法，熱愛本職工作的思想品德；具有敢于創(chuàng)新、勇于探索的科學(xué)精神和忠于職守、吃苦、敬業(yè)的職業(yè)操守。

（2）智培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成勤思善問的學(xué)習(xí)習(xí)慣；掌握與大學(xué)?？瞥潭认噙m應(yīng)的文化基礎(chǔ)知識及人文、社會科學(xué)、自然科學(xué)基礎(chǔ)知識；具有一定的邏輯思維、分析判斷能力和語言文字表達能力和較強的自學(xué)能力，為畢業(yè)后專業(yè)知識的補充學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ)。

專業(yè)知識結(jié)構(gòu)：培養(yǎng)掌握電子商務(wù)生產(chǎn)、管理、營銷所必備的職業(yè)素養(yǎng)基礎(chǔ)理論知識和專門知識；從事電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與開發(fā)等實際工作的基本能力和基本技能；具有寬厚的商務(wù)管理、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、專業(yè)英語等專業(yè)基礎(chǔ)，經(jīng)過嚴格的電子商務(wù)各項專業(yè)基本技能實訓(xùn)，能將所學(xué)的專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的實用性人才。

（3）體使學(xué)生掌握體育的基本知識和技能、技巧，學(xué)會科學(xué)鍛煉身體的方法，具有健全的體魄并養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣，不斷增強體質(zhì)和提高健康水平。身心健康、身體素質(zhì)能適應(yīng)本職業(yè)崗位工作要求。

（4）美培養(yǎng)學(xué)生充分感受美、正確鑒賞美和創(chuàng)造美的能力和心理素質(zhì)，正確引導(dǎo)學(xué)生按照美的要求正確表現(xiàn)自己的儀表儀態(tài)和行為舉止，使內(nèi)在美和外在美和諧統(tǒng)一。

（5）能培養(yǎng)學(xué)生具有全局觀念和良好的團隊精神，具有良好的心理素質(zhì)和較高的綜合能力；具有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中從事商務(wù)貿(mào)易與金融活動所必備的運作知識和交流技巧；具備扎實過硬的電子商務(wù)建設(shè)、管理、技術(shù)等專業(yè)技能和動手能力。

2．能力結(jié)構(gòu)

一般職業(yè)能力：

（1）具有一定的邏輯思維、分析判斷能力；

（2）具有較強的文字和語言表達能力，；

（3）具有較強的社交能力和應(yīng)變的能力；

（4）具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、團結(jié)協(xié)作能力和管理能力；

（5）具有一定的專業(yè)英語閱讀和人際交流能力及初步的聽、說、寫、譯的能力；

（6）具有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的較強的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能；

（7）具有較強的自學(xué)能力以及開拓創(chuàng)新的能力。

專項職業(yè)能力：

（1）掌握作為電子商務(wù)系統(tǒng)支撐環(huán)境的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)知識。

（2）熟悉電子商務(wù)運作流程和規(guī)則，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)運營和管理的一般知識，具備較強的電子商務(wù)實踐能力；

（3）掌握貫穿流通活動全過程的信息流、商流、資金流和物流的基礎(chǔ)知識。

（4）熟悉掌握市場營銷的基本知識和網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法；

（5）掌握常用的經(jīng)濟應(yīng)用文寫作格式和技巧。具有在商務(wù)與金融活動中所必備的交流知識和交流技巧，能夠借助網(wǎng)絡(luò)方便地與顧客溝通，了解顧客的需求，能夠根據(jù)客戶反饋意見和市場調(diào)研結(jié)果撰寫商情分析報告；

（6）能深入了解作為營銷策略要素的產(chǎn)品、價格、分銷渠道和宣傳推廣的作用、內(nèi)容，能夠根據(jù)市場和客戶情況及時調(diào)整營銷策略；

（7）掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集和整理的方法，能夠利用電子郵件、BBS、新聞組、網(wǎng)絡(luò)廣告等電子商務(wù)工具順利開展電子商務(wù)工作。

（8）具有客戶關(guān)系管理的基本能力，掌握幫助企業(yè)留住客戶，提高企業(yè)利潤的方法；

（9）熟悉電子商務(wù)法律法規(guī)，能夠利用法律來維護自身權(quán)益；

（10）能運用電子商務(wù)安全支付工具，進行安全的網(wǎng)上結(jié)算；

（11）能正確使用ERP軟件加強計劃管理，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用，提高運營效率；

（12）掌握進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能，具有從事一般對外貿(mào)易業(yè)務(wù)工作的能力。

（13）掌握會計核算的方法，熟悉各會計要素與經(jīng)濟業(yè)務(wù)的關(guān)系。

（14）具有適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的較強的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能，能運用計算機技術(shù)進行商務(wù)處理和日常辦公；

（15）能掌握數(shù)據(jù)庫的基本原理和基本操作，并用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行商務(wù)資料的收集、整理和解決電子商務(wù)系統(tǒng)中比較簡單的實際問題。

（16）能運用所學(xué)知識進行電子商務(wù)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站設(shè)計和管理。

（17）掌握Web程序設(shè)計的基本原理和基本方法，并能進行動態(tài)網(wǎng)站的設(shè)計。

（18）熟悉網(wǎng)店的創(chuàng)建、推廣、經(jīng)營和管理的工作流程，具有較強的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。

（19）熟悉對外貿(mào)易的各種業(yè)務(wù)知識，掌握外貿(mào)英語函電的各種實踐操作，能翻譯和書寫各種不同類型的外貿(mào)英語信函。了解國際貿(mào)易合同的履行與善后工作的處理，能運用國際貿(mào)易慣例和國際貿(mào)易法律知識，解決國際商品交換過程中出現(xiàn)的各種實際運作問題。

3．素質(zhì)結(jié)構(gòu)

（1）具有良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

（2）具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。

（3）具有良好的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，能很快適應(yīng)電子商務(wù)崗位一線要求，有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（4）具有良好的適應(yīng)環(huán)境、承受挫折、與人共事的心理素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。