城市軌道交通運營管理（一）主干課程管理學基礎(chǔ)、城軌導論、演講與口才、城軌線路站場、城軌運營管理、城軌服務(wù)禮儀、城軌客服英語、城軌車站設(shè)備、行車組織、站務(wù)人員、市場營銷、旅客心理學、客運組織、票務(wù)管理、城軌運營安全、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓等。（二）培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平,良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力；掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能，面向道路運輸行業(yè)的城市軌道交通服務(wù)員等職業(yè)群，能夠從事行車組織、票務(wù)組織、客運服務(wù)、車站管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

（三）就業(yè)方向畢業(yè)后可以面向全國省內(nèi)外各鐵路局所屬車務(wù)段及車站，地方鐵路公司所屬車站、港口，城市地鐵及輕軌，各大型物流公司等單位，做安檢、安保、地勤、票務(wù)、調(diào)度組織、客運組織、綜合管理等工作。