高速鐵路客運(yùn)服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要培養(yǎng)了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能；具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的技術(shù)技能型人オ。就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)服務(wù)及管理一線崗位，可在高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)崗位從事高鐵及鐵路客運(yùn)、旅行社和星級酒店從事乘務(wù)、后臺管理、前臺接待等工作。