一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,培養(yǎng)擁護黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展,適應(yīng)現(xiàn)代酒店業(yè)、餐飲業(yè)、會所、會展業(yè)、交通服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域第一線需要,具有良好的職業(yè)道德,掌握酒店管理的基本知識,具備酒店前廳、客房、餐飲等部門基層崗位服務(wù)能力與管理能力的高素質(zhì)技能型人才。
二、培養(yǎng)規(guī)格
(一)職業(yè)崗位知識
掌握現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理的理論、方法和手段,了解相關(guān)的專業(yè)發(fā)展動向。熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識。掌握酒店前廳、客房、餐飲等服務(wù)技能。具有外語閱讀翻譯及一定的外語交流能力,具有較強的計算機應(yīng)用能力。
(二)職業(yè)崗位技能
具有較強的社會適應(yīng)能力和社交能力。具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂等管理與基本服務(wù)操作能力。具有綜合應(yīng)用所學知識分析和解決經(jīng)營管理中的實際問題的能力。具有中高檔酒店服務(wù)設(shè)計、酒店服務(wù)測評與管理的能力。
(三)職業(yè)崗位素質(zhì)
具有高尚的道德品質(zhì)和良好的文化修養(yǎng);具有愛崗敬業(yè)、熱愛勞動、遵紀守法、誠實守信、自律謙讓的品質(zhì)。熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)。具有較強的文字和口頭表達能力。具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團結(jié)協(xié)作能力。具有較強的自學能力、獨立工作能力和創(chuàng)新能力。具有較強的分析解決實際問題的能力和較強的實踐動手能力。
(四)取得相關(guān)證書
1.普通話水平:通過國家普通話等級測試,獲得二級乙等證書。
2.英語水平:通過高等學校英語應(yīng)用能力考試,獲得合格證書(B級及以上)。
3.計算機水平:通過國家計算機等級考試,獲得國家計算機等級考試合格證書(一級及以上)。
4.職業(yè)資格水平:能夠獲得勞動部門頒發(fā)的前廳與客房中級工職業(yè)技術(shù)證書、餐飲中級工職業(yè)技術(shù)證書等。
三、修業(yè)年限及畢業(yè)條件
修業(yè)年限:三年
畢業(yè)條件:實現(xiàn)培養(yǎng)目標,達到培養(yǎng)規(guī)格;三年期間最低修滿149學分,其中必修課學分101學分,選修課學分48學分,酒店業(yè)務(wù)實習修滿15分。
四、主要實踐教學環(huán)節(jié)
本專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)主要包括課程實習實訓、綜合實習(包括酒店認知與見習、旅游酒店行業(yè)見習、酒店業(yè)務(wù)實習)、頂崗實習和社會實踐四個方面。本環(huán)節(jié)根據(jù)學生接受知識的特點,由淺入深,有認知性實習、基本技能訓練、校內(nèi)模擬實習、綜合實習、頂崗實習等構(gòu)成一個循序漸進的完整體系,使學生逐漸進入酒店人的角色,達到畢業(yè)時零距離就業(yè)的效果。具體情況如下:
(一)課程實習實訓:第一至第四學期,總學時330學時。在課堂上分散進行,同時輔以課外分散實踐。由各授課教師帶領(lǐng)學生進行酒店行業(yè)認知實習和基本技能訓練,以熟悉和掌握從事酒店服務(wù)與管理工作所需的相關(guān)知識和技能。本環(huán)節(jié)由各位任課教師根據(jù)各課程實際情況自行制定實踐教學計劃,教研室予以審核并進行督導。
(二)酒店認知與實習。第一學期,1周,1學分。該課程是在學生在入學之初基本了解酒店行業(yè)的重要環(huán)節(jié),主要是通過與酒店相關(guān)專業(yè)人員座談等形式學習酒店服務(wù)與管理知識、前廳業(yè)務(wù)、客房業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)等一系列專業(yè)知識與技能。
(三)旅游酒店行業(yè)見習:第三學期,1周,2個學分。該環(huán)節(jié)主要通過隨團旅游的方式實現(xiàn)。通過隨團旅游,可以使學生“有目的”地親身感受旅游業(yè)的吃、住、行、游、購、娛“六大要素”,全面了解旅游行業(yè)的全貌,了解飯店在旅游行業(yè)中的地位和作用,從而鞏固和加強學生專業(yè)理論知識的深度,提高學生專業(yè)實踐技能水平,為將來的專業(yè)實習和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
(四)酒店業(yè)務(wù)實習:自第四學期的暑期開始,貫穿于第五學期,共15周,15學分。該環(huán)節(jié)是在學生系統(tǒng)學習本專業(yè)開設(shè)的各門課程以后,由學院指導教師和基地兼職教師共同合作,安排學生進入酒店實習的校外基地,并全程指導學生的實習,讓學生全方位體驗工作進程和工作任務(wù),可以進一步強化學生的專業(yè)知識與技能,并為第六學期學生的頂崗實習打下良好基礎(chǔ)。
(五)頂崗實習。第六學期,實習13周,13學分。該環(huán)節(jié)是學生就業(yè)前的實戰(zhàn)階段,主要是使學生的專業(yè)知識與技能更加符合旅游行業(yè)各相關(guān)工作崗位的要求,為以后的就業(yè)、擇業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
(六)社會實踐。由學院制訂社會實踐項目書,學生自行完成。